Aller au contenu


Photo

subscription cancelation


  • Veuillez vous connecter pour répondre
9 réponses à ce sujet

#1 Steei_De_Holland

Steei_De_Holland

    Newbie

  • Members
  • Pip
  • 6 messages

Posté 16 octobre 2015 - 05:25

how does one cancel a subscription before  so it doesn't automatically renew 



#2 Gamaliel

Gamaliel

    Z'arbitre

  • Arbitres
  • PipPipPip
  • 3 519 messages

Posté 16 octobre 2015 - 07:58

Il suffit de vous rendre sur votre compte Paypal, puis de cliquer sur la petite route à gauche du bouton « Déconnexion ». Ensuite, vous trouvez en bas à droite de l’écran une zone appelée « Paramètres de paiement » où figure un lien « Paiements préapprouvés ». Cliquez dessus. Vous accédez alors à la liste des paiements préapprouvés que vous avez effectués (sur March of History comme sur n’importe quel autre site d’ecommerce). Cliquez alors sur « Celsius online » puis sur annuler.

------------

In your PayPal account there is a wheel just on the left of the disconnect button. On the bottom right of this new screen you'll find the payment settings with a link to the "preapproved payments". You just need to cancel the one for Celsius Online.
  • Tisoon aime ceci

#3 Steei_De_Holland

Steei_De_Holland

    Newbie

  • Members
  • Pip
  • 6 messages

Posté 18 octobre 2015 - 05:28

um what if you do not have a paypal account  but did go through paypal?



#4 Gamaliel

Gamaliel

    Z'arbitre

  • Arbitres
  • PipPipPip
  • 3 519 messages

Posté 18 octobre 2015 - 05:53

I dont really undersatnd what you're saying. That's the only way i know to cancel a subscription. Maybe Brennos will be able to help you tomorrow.



#5 Steei_De_Holland

Steei_De_Holland

    Newbie

  • Members
  • Pip
  • 6 messages

Posté 19 octobre 2015 - 01:28

I hope so cause i didn't sign up for paypal that i remember  but the payment went through them 



#6 Tisoon

Tisoon

    Advanced Member

  • Arbitres
  • PipPipPip
  • 3 201 messages
  • LocationFrance

Posté 19 octobre 2015 - 06:06

If you paid using Paypal, you signed up for a subscription. In the premium shop, you don't buy a premium account for one month (or, 3, or 6 or 1 year), but for one month renewable. You don't select anything, it's just done by itself.
Amicalement Tisoon

#7 Brennos

Brennos

    Retired - Retraité

  • Administrators
  • 1 072 messages

Posté 20 octobre 2015 - 04:50

I hope so cause i didn't sign up for paypal that i remember  but the payment went through them 

 

Two options :

*you didn't have a Paypal account and you didn't create one -> No renewal.

*there was a renewal -> means that you do have a paypal account (and if you have one, you must have in your mail box a mail from Paypal about that.)



#8 Steei_De_Holland

Steei_De_Holland

    Newbie

  • Members
  • Pip
  • 6 messages

Posté 21 octobre 2015 - 06:18

ok I will look



#9 Steei_De_Holland

Steei_De_Holland

    Newbie

  • Members
  • Pip
  • 6 messages

Posté 21 octobre 2015 - 07:20

ok thank you all for the help seems when I clicked the subscription option and it sent for payment it reopened a old paypal account I had  that had been locked  but got everything settled now thanks  again



#10 Brennos

Brennos

    Retired - Retraité

  • Administrators
  • 1 072 messages

Posté 17 novembre 2015 - 02:32

Great, thank you  :)






1 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet

0 membre(s), 1 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)