2 replies to this topic

[Fabien74]

Bonjour,

 

J'ai un gros souci de réabonnement et je ne comprends pas ce qu'il peut bien se passer.

 

J'ai 5 parties jouées, donc impossible d'en ouvrir aucune, sauf que je ne veux pas en supprimer 3, du coup, impossible de jouer (ce n'est pas ce qui était dit dans la description de l'abonnement au départ, si? Bref.)

 

Quand je clique sur le lien de réabonnement la fenêtre Paypal s'ouvre bien, je me connecte, le bon montant d'affiche (formule Comte), je "valide & paye", là la fenêtre disparaît et rien ne se passe, ni réabonnement, ni mail, ni mention sur mon compte Paypal. J'ai contacté le service client Paypal, chez eux tout fonctionne, mon compte courant est créditeur... Bref je ne comprends vraiment pas ce qu'il se passe.

 

Des indices chez vous Celsius? 

Bien entendu c'est assez pressé, même si je pense que mes troupes sont décédées depuis le temps 

 

Merci bien,

 

Fab

[DRAga]

Bonjour Fabien74

 

Paypal aurai dû renouveler le paiement le 8 janvier (la date de prochaine paiement est toujours à cette date).

En attendant que Paypal renouvelle l’abonnement je prolonge de notre coté pour que vous soyez toujours considéré comme abonné.

 

Cordialement.

[Fabien74]

Coool! merci!