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Paiement récurrent par défaut... pas très cool.


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6 replies to this topic

#1 Hipparchia

Hipparchia

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Posted 16 March 2016 - 11:12 PM

Je ne sais pas si je ne vois vraiment rien, si l'interface via paypal est mal fichue, mais les deux dernières fois que j'ai pris un abonnement, par défaut ça m'a mis un renouvellement automatique.

Pas d'option pour payer juste un mois, ou trois mois. Si c'est le cas c'est bien caché.

 

J'avoue que je ne suis pas fan du tout, ça me fait la même impression que les cases précochées (assurance machin, livraison truc) qui rajoutent 10 euros à ta facture de 15 euros sur des sites de vente...

Ça doit être encore moins clair pour de jeunes personnes.

 

Je comprends le besoin de financement, mais si on est prêt à débourser des sous pour soutenir le jeu, peut-être serait il plus correct de ne pas forcer la main, et de se contenter de mail d'avertissement à la fin de la période d'abonnement. Et laisser les gens choisir de prolonger en conscience.

Je ne pense pas que ça vous donne plus de visibilité (puisque l'on peut l'interrompre à tout moment, même si pas si facilement), et franchement vous pouvez récupérer par ce moyen des sous que des gens n'avaient pas forcément envie de donner.

Pour dire les choses clairement, ça me fait tiquer, et ce sont des méthodes qui ont tendance à disparaitre.


~~ Maison de Châtillon, chatouillons les croupions des papillons ! ~~
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Hipparchia (se prononce HipparKia)


#2 Adriah_azalea

Adriah_azalea

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Posted 17 March 2016 - 08:00 AM

Bonjour,

J'ai vu ceci de Brennos:

 

 

Parce que quand tu t'abonnes, le paiement récurrent est activé par défaut, c'est à dire qu'à la fin de ton abonnement, au moins que dans tes options Paypal pour March of History, tu sois allée désactiver le Paiement récurrent, l'abonnement sera automatiquement renouvelé, son montant prélevé sur ton compte, sans que tu t'en préoccupes.

 

Est-ce que vous avez regarder ?



#3 Brennos

Brennos

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Posted 17 March 2016 - 10:37 AM

Oui, oui il a regardé, il sait qu'on peut désactiver le paiement récurrent, même si effectivement, ce n'est pas un simple bouton qu'on aurait intégré là In Game, franchement Hipparchia, je suis d'accord avec vous, il faudrait avoir un bouton directement dans l'interface du jeu pour désactivement le  paiement récurrent.

 

On dit bien qu'il s'agit d'un paiement récurrent au moment où vous vous abonnez, peut-être que le terme n'est pas assez clair, ou que la méthode est trop différente de ce qui se fait ailleurs pour être vraiment lisible.

 

Merci pour votre retour en tout cas !


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#4 Volkmar

Volkmar

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Posted 20 March 2016 - 02:54 PM

C'est pas à la limite du légal ?



#5 Tisoon

Tisoon

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Posted 20 March 2016 - 06:34 PM

Bah si tu dis explicitement à quoi tu t'engages, je ne vois pas en quoi ce serait illégal. L'éventuel souci est le manque de visibilité pour mettre fin à l'abonnement.
Amicalement Tisoon

#6 Brennos

Brennos

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Posted 21 March 2016 - 12:08 PM

Rien d'illégal non, tout de même !



#7 Gerwald

Gerwald

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Posted 21 March 2016 - 07:13 PM

Malheureusement c'est de plus en plus courant comme pratique...


Muaddib sur Tribalistan, le dernier Grand Ayatollah

Lancaster sur Europe 850

Bellinzana sur Descartes

Naples sur Bodhidharma

Lassé de MoH qui n'évolue pas

 

Leon sur Crusader Kings II, Empereur

Larsen sur Fallout 3

Yamamoto sur Uncommon Valor

 

Les jeux online commencent à me gaver, imparfaits et chronophages....

 

 

L'homme est imparfait, mais ce n'est pas étonnant si l'on songe à l'époque où il fut créé.





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